密着！現場レポート
| 施工箇所 | 素材 | 使用塗料 |
|---|---|---|
| 外壁 | サイディング | 関西ペイント アクアシリコン |
| 屋根 | コロニアル | 東日本塗料 スーパートップ遮熱 |
当たり前かもしれませんが、足場は頑丈にかつ、作業効率を考えてたてられています。飛散防止の為の養生シート（画面緑色のシート）も綺麗に張られていました。ちなみにイデアさんの垂れ幕の細かい文字は「桂台（横浜市）イトーヨーカドー前 IDEA」と書かれています。
電話番号も明記されています。もし何かあればすぐにお電話下さいという真摯な姿勢が垣間見えますね。
また、上の写真でも分かるように、養生（マスキング）も「直線は直線に。曲線は曲線に」という繊細さと「絶対に1滴も垂らさない」という意気込みが感じられるほどに丁寧に施工されていました。施工をしない箇所の保護の為にこのマスキングをしますが、仕上がりの綺麗さにも大きく影響してきます。
上塗り 塗装工程の様子
お邪魔した当日は外壁の上塗りの工程中でした。30歳台の「あぶらものって？働き盛り！」の腕のいい職人さんお二人で施工されていました。
20年近く一緒に施工をされているとの事で、連携もピッタリ！職人さん紹介は⇒こちらをご覧下さい。
また、外壁の色に強いこだわりがあるお洒落なお施主様だったようで、一回部分はワインレッド、二階部分はオフホワイトの上下2配色です。
画像では見えにくいのですが、鮮やかで綺麗な色合いと風合いが出ていました。
「帯」部分をビス止めしてしっかり抑えている様子です。 須藤さんにお話をうかがうと、見積もりには入っていない項目（サービス）との事。 気が付いてしまった事に「見なかったフリ」が出来ないそうです。 イデアさんの「大切にしている事」の一つでもある『お客様満足度の追求』ですね。
(1) 「リフォーム現場は掃除に始まり、掃除に終わると言いますが、施工中に風で飛んできたゴミも気になってしまうんです。」とお施主様の周辺やご近所の前もお掃除をされていました。
(2) イデアさんの営業車です。 この中に「須藤さんの七つ道具？」が入っているとの事。「お客様からのご要望や現場で気付いた事にすぐに対応したいので何でも入っていますよ！」
ご担当（お客様窓口）の須藤さん（写真中央）
ソフトな語り口と誠実なお人柄で、「営業、現場管理」のスペシャリスト？と思いきや、何と塗装職歴20年以上、改修現場の管理も8年以上と、「現場たたき上げ」の職人さんあがりとの事。驚きました。
こちら塗り替えサポートの「業者選びサポート」の窓口にご相談を頂いた方の現場です。
現場は神奈川県藤沢市の築14年木造2階建てのご自宅で、今回が初めての塗り替えとの事でした。
新築時の下請け工務店さんに一度見積もりをいただいたようですが、他の業者さんからもご提案をいただきたいとの事でこちらにご相談を頂きました。
そして、神奈川県内で実績豊富な株式会社イデア様をご紹介させていただき、ご提案内容、お見積もり金額ともにご納得されたようで、塗り替え工事のご依頼をされたとの事でした。
取材当日は現場責任者の須藤さんとイデアさんの社員さん計3人で丁寧に施工されていましたが、
みなさん、お客様満足を追及していらっしゃいました。
「後に残る仕事ですので、絶対に手は抜けませんよね！」と楽しそうにお話されていました。
また、ご近所、通行人、通りかかる車にまで気を配って施工されていた姿が印象的でした。
最後に須藤さんにお話をうかがうと、
「塗り替えやリフォームの相談だけではなく、最近では顧客様から『いい老人ホーム知らない？』『部屋の電気を交換したいんだけど来てくれる？』、『そろそろ家を売りたいんだけど・・』と様々な相談をいただくんです。我々はお客様の人生ごと引き受けるつもりでいるように心がけています。」
と楽しそうにお話されていた姿がとても印象的でした。
塗装工事が完了したら、追加で画像をアップする予定です。
株式会社イデア
TEL:0120-39-3992 (045-894-2140)
※お問い合わせの際は「塗り替えサポートを見た！」
とお伝えになるとスムーズです。